Rentrée de septembre, nouvel établissement dans les Hauts-de-Seine, et un collègue glisse en salle des profs : « Tu as activé ta boîte ac-versailles ? Depuis cet été, les redirections vers Gmail ne marchent plus. » Ce scénario, on l’a tous vu ou vécu. Depuis le 17 juillet 2025, la suppression des redirections vers les adresses personnelles oblige chaque personnel de l’académie de Versailles à consulter directement le webmail 92. Voici comment s’y retrouver concrètement en 2026.
Compte unique ac-versailles.fr : ce qui sert de sésame pour tout le reste
On sous-estime souvent la portée du compte académique. L’adresse [email protected] n’ouvre pas seulement la messagerie : elle donne accès à Arena, I-Prof, l’ENT et les applications métier du rectorat. Perdre l’accès à ce compte, c’est perdre l’accès à la gestion de carrière, aux convocations et aux échanges avec les familles.
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Le format de l’identifiant suit une logique simple : [email protected], en minuscules, sans accent. Pour les noms composés, un tiret remplace l’espace (marie-claire.dupont). En cas d’homonymie, un chiffre est ajouté (prenom.nom1).
Le mot de passe initial correspond au NUMEN pour les personnels titulaires. Les contractuels et AESH reçoivent un mot de passe provisoire par leur service gestionnaire. Dans les deux cas, modifier ce mot de passe dès la première connexion reste la priorité absolue, parce que le NUMEN circule sur trop de documents papier pour rester confidentiel.
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Se connecter au webmail 92 depuis un navigateur ou un téléphone
L’adresse de connexion directe reste le portail Convergence de l’académie de Versailles. On tape son identifiant complet (avec @ac-versailles.fr) et le mot de passe modifié.
Depuis 2025-2026, une deuxième porte d’entrée fonctionne pour tous les personnels de l’Éducation nationale, quel que soit le département : la plateforme nationale messagerie.education.gouv.fr. Elle redirige automatiquement vers le bon serveur académique. Si l’URL habituelle pose problème, ce portail national est un plan B fiable.
Configuration sur smartphone (Android et iPhone)
Configurer la boîte académique sur un téléphone personnel évite de devoir ouvrir un navigateur à chaque pause. Voici les paramètres à renseigner dans l’application mail native ou dans un client tiers :
- Protocole IMAP, serveur entrant : imap.ac-versailles.fr, port 993, chiffrement SSL/TLS
- Serveur sortant SMTP : smtp.ac-versailles.fr, port 587, chiffrement STARTTLS, authentification requise
- Identifiant complet : [email protected] (pas uniquement le prénom.nom)
Les retours varient sur ce point : certains téléphones Android détectent automatiquement les paramètres, d’autres exigent une saisie manuelle. Si la connexion échoue, vérifier que le mot de passe a bien été changé depuis le NUMEN initial.
Authentification à deux facteurs sur les services académiques
L’accès à I-Prof et à certains modules d’Arena demande désormais une authentification à deux facteurs (OTP), par SMS ou via une application de type générateur de codes. Le compte académique sert de sésame unique, mais cette couche supplémentaire se déclenche pour les opérations sensibles (consultation du dossier de carrière, saisie de voeux de mutation).
En pratique, on reçoit un code à usage unique après avoir entré son mot de passe. Ce code expire au bout de quelques minutes. Garder son numéro de téléphone à jour dans l’annuaire académique est la condition pour que le SMS arrive. Un changement de numéro non signalé au rectorat bloque l’accès sans recours immédiat.
Lien avec la messagerie webmail 92
La double authentification ne s’applique pas encore systématiquement à la connexion webmail simple, mais le même identifiant et le même mot de passe sont partagés. Changer le mot de passe sur le portail messagerie le change aussi pour Arena et I-Prof. Modifier l’un sans penser à l’autre provoque des blocages en cascade, surtout en période de mouvement.
Boîte pleine ac-versailles : débloquer l’espace sans tout supprimer
La capacité de stockage des boîtes académiques reste limitée par rapport aux standards des messageries grand public. Quand la boîte est saturée, les nouveaux messages sont rejetés, y compris les circulaires du rectorat et les courriers des familles.
Avant de supprimer en masse, quelques actions ciblées libèrent de la place rapidement :
- Vider le dossier « Éléments envoyés » : les pièces jointes volumineuses (scans de bulletins, PDF de manuels) s’y accumulent sans qu’on y pense
- Supprimer le contenu de la corbeille, qui compte dans le quota tant qu’elle n’est pas purgée
- Demander une augmentation de capacité via le formulaire disponible sur l’intranet académique (rubrique assistance CARIINA), en justifiant le besoin par le volume de correspondance avec les familles ou l’inspection
Sur le webmail Convergence, un indicateur de quota apparaît en bas de l’écran. Le surveiller une fois par trimestre évite les mauvaises surprises en période de conseils de classe.
Transition vers OAuth2 et Microsoft 365 : ce qui change pour les clients de messagerie tiers
L’académie de Versailles amorce une migration progressive vers Microsoft 365 pour la messagerie professionnelle. Ce basculement modifie la manière dont les clients tiers (Thunderbird, Outlook, Apple Mail) se connectent aux serveurs.
Le protocole d’authentification passe progressivement de l’ancien système mot de passe simple à OAuth2, un standard qui ouvre une fenêtre de connexion web au lieu de stocker le mot de passe directement dans le logiciel. Thunderbird gère OAuth2 depuis ses versions récentes. Les anciennes versions nécessitent une mise à jour.
Pour les utilisateurs qui configuraient leur messagerie en IMAP avec un mot de passe enregistré, le changement se manifeste par un refus de connexion soudain. La solution : reconfigurer le compte en choisissant OAuth2 comme méthode d’authentification dans les paramètres du client de messagerie.
Cette transition n’a pas de date butoir unique communiquée pour l’ensemble du département 92. On observe un déploiement par vagues, établissement par établissement. En cas de doute, la plateforme d’assistance CARIINA reste le point de contact pour savoir si son établissement a déjà basculé.
